銀行的ATM機可以24小時提供基本金融服務(wù),現(xiàn)在,西寧市行政審批服務(wù)局建成西北首個行政審批24小時自助服務(wù)區(qū),78件行政事務(wù)可以通過24小時自助終端實現(xiàn)申報、辦理和查詢。
據(jù)西寧市行政審批服務(wù)局局長柴祿泮介紹,為進一步滿足企業(yè)、群眾在下班后或節(jié)假日辦理業(yè)務(wù)的需求,讓審批服務(wù)突破時間限制,西寧市行政審批服務(wù)局主動延伸服務(wù)能力,定制自助服務(wù)終端設(shè)備,經(jīng)反復(fù)調(diào)試檢驗并試運行一個月后,目前已經(jīng)可以向企業(yè)群眾提供全時段“不下班”的自助查詢和業(yè)務(wù)申報服務(wù)。審批局受理的203件事務(wù)中,已有78件可以通過自助服務(wù)終端完成。下一步,將不斷拓展服務(wù)事項種類,為大家提供更便利的服務(wù)。
記者在西寧市行政審批服務(wù)局看到,4臺自助服務(wù)終端已經(jīng)安裝就位,一份“西寧市行政審批事項自助申報操作指南”寫明了具體的操作步驟。通過自助服務(wù)設(shè)備,辦理人可以先期檢索辦理事項所需的材料是否準備齊全。隨后,辦理人可以通過身份證掃描并輸入聯(lián)系電話,將所需提交的材料一一通過自主服務(wù)終端的高拍儀拍照上傳。所有資料提交完畢后,系統(tǒng)會自動生成受理通知單小票,辦理人可以通過掃描二維碼,輸入受理編號和查詢密碼,了解所申報事項的辦理進度等狀況。