新華社北京12月5日電（記者王悅陽(yáng)、張辛欣）針對(duì)社會(huì)關(guān)注的“2G、3G退網(wǎng)”問(wèn)題，工業(yè)和信息化部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2G、3G退網(wǎng)是移動(dòng)通信網(wǎng)更新?lián)Q代的必然選擇，但同時(shí)也要完善用戶保障措施，在充分保障用戶權(quán)益前提下，才能實(shí)施退網(wǎng)。工業(yè)和信息化部將統(tǒng)籌謀劃、合理推進(jìn)，同時(shí)要求移動(dòng)通信企業(yè)早謀劃早告知，為用戶“愿意退”“樂于退”創(chuàng)造條件。

據(jù)了解，2G、3G退網(wǎng)能夠?qū)⒂邢薜念l率資源和網(wǎng)絡(luò)資源用到5G、4G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展中，有利于從整體上降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本，提高我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，目前市面上多為全網(wǎng)通手機(jī)，需要支持六種制式和十余種頻段，退網(wǎng)也可以降低手機(jī)的復(fù)雜度，有利于提高手機(jī)的效能，降低終端成本。

“移動(dòng)通信退網(wǎng)不是簡(jiǎn)單地‘說(shuō)退就退’，需要完善用戶保障措施?！惫I(yè)和信息化部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，由電信企業(yè)結(jié)合自身情況，制定退網(wǎng)計(jì)劃。工業(yè)和信息化部將依法依規(guī)推進(jìn)并做好用戶權(quán)益保護(hù)工作。